Câu hỏi thường gặp

1. Nguonhang.net là gì?

Trả lời: Nguonhang.net là hệ thống cung cấp dịch vụ nhập khẩu hàng hóa trực tuyến từ Trung Quốc về Việt Nam.

 

2. Những dịch vụ của Nguonhang.net?

Trả lời: Nguonhang.net cung cấp dịch vụ: Tìm hàng Trung Quốc, Nhập hàng Trung Quốc, Thanh toán Trung quốcVận chuyển Trung Quốc

 

3. Những sản phẩm nào Nguonhang.net nhập khẩu?

Trả lời: Nguonhang.net nhập tất cả các mặt hàng trừ các sản phẩm: có chất kích thích, chất cấm, chất gây nghiện, các dụng cụ kích dục, các chất cháy nổ, thuốc là, ma túy, hóa chất, dược phẩm, rượu, bia... và các sản phẩm - hàng hóa không được nhà nước Việt Nam cho phép nhập khẩu và buôn bán.

 

4. Tôi tìm thông tin nguồn hàng và nhà cung cấp bằng cách nào?

Trả lời: Quý khách có thể xem các đường dẫn (link) trên website nguonhang.net để xem hàng hóa và thông tin nhà cung cấp. Vì trên website Nguonhang.net không đầy đủ quý khách có thể vào Alibaba.com, Taobao.com, Aliexpress.com. Tmall.com, Paipai.com, Dhgate.com, Alibaba.com... hoặc các trang giao thương Trung Quốc khác để có thêm thông tin nguồn hàng và nhà cung cấp. (Xem nguồn hàng tại đây)

 

5. Nguonhang.net có thể tìm kiếm Nguồn hàng và nhà cung cấp giúp tôi không?

Trả lời: Có. quý khách hãy cho biết sản phẩm quý khách cần tìm là gì? quý khách có thể cung cấp nhiều thông tin về sản phẩm chúng tôi sẽ dễ dàng hơn khi tìm nguồn hàng và nhà cung cấp.

 

6. Chất lượng sản phẩm như thế nào?

Trả lời: Chất lượng sản phẩm là chất lượng nhà cung cấp quý khách lựa chọn nhập khẩu. Vì chúng tôi không phải là nhà sản xuất hay công ty bán buôn. Nên chất lượng hàng hóa chúng tôi chỉ có thể cam kết dựa trên cam kết chất lượng nhà cung cấp công bố trên website. Xin hãy call 0986686611 để được tư vấn thêm về chất lượng.

 

7. Nguonhang.net có hàng mẫu không?

Trả lời: Đa phần các sản phẩm chúng tôi không có hàng mẫu. Nếu quý khách có yêu cầu nhập hàng mẫu về trước để tham khảo chất lượng sản phẩm, chúng tôi có thể giúp quý khách.

 

8. Nguonhang.net có thể nhập hàng khu vực nào tại Trung Quốc?

Trả lời: Chúng tôi có thể nhập tất cả các mặt hàng có nguồn gốc từ Trung Quốc. Và chúng tôi có thể nhập bất kỳ sản phẩm nào trên lãnh thổ Trung Quốc.

 

9 Tôi không ở Hà Nội, tôi có thể đặt hàng không?

Trả lời: Có. Nhưng quý khách sẽ có chính sách thanh toán khác với khách hàng ở Hà Nội . (Xem chính sách chúng tôi tại đây)

 

10.Tôi có thể mua lẻ sản phẩm trên Nguonhang.net không?

Trả lời: Không. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ nhập khẩu.

 

11. Chi phí dịch vụ nhập hàng của Nguonhang.net như thế nào?

Trả lời: Một đơn đặt hàng quý khách phải thanh toán 3 khoản phí: 1 Tổng tiền hàng, 2 Tổng tiền vận chuyển, 3 Phí dịch vụ nhập hàng (10%).

 

12. Cách thức thanh toán đơn hàng

Trả lời: Quý khách phải thanh toán trước 70% tổng giá trị đơn hàng khi đặt hàng và thanh toán tiếp 30% còn lại ngay sau khi nhận được hàng


13. Tổng phí vận chuyển gồm những phí gì?

Trả lời: Tổng chi phí vận chuyển gồm: 1. Phí vận chuyển từ kho hàng nhà cung cấp về cửa khẩu. 2 phụ phí đóng thùng gỗ (bảo vệ hàng), 3. Phí vận chuyển từ cửa khẩu về Hà Nội . 4 từ Hà Nội đến tay khách hàng (Khách hàng tại Hà Nội miễn phí).


14. Đơn đặt hàng giá trị tối thiểu là bao nhiêu?

Trả lời: Đơn hàng quý khách đặt hàng tối thiểu là 10 Triệu tính trên 1 nhà cung cấp. Như vậy, nếu quý khách có tổng giá trị đơn hàng lơn hơn 10 triệu đồng, nhưng lấy hàng từ nhiều công ty khác nhau, mỗi công ty nhập dưới 10 triệu cũng không được chấp nhận đơn hàng.


15. Tôi đã có nguồn hàng và nhà cung cấp, Nguonhang.net có thể vận chuyển cho tôi được không?

Trả lời: Có. Chúng tôi sẽ chỉ tính phí vận chuyển từ kho hàng Trung Quốc về đến địa chỉ nhận hàng của quý khách. (Xem bản giá vận chuyển tại đây)

 

16. Làm sao để biết hàng của tôi sẽ được giao hàng an toàn?

Trả lời: Tất cả hàng hóa của quý khách đã được chúng tôi mua bảo hiểm vận tải hàng hóa, bên cạnh đó chúng tôi hợp tác với các công ty vận tải uy tín để cung cấp dịch vụ vận chuyển từ Trung Quốc và Việt Nam. Nên luôn đảm bảo 100% hàng hóa của quý khách về Việt Nam một cách an toàn.

 

17. Tôi có bị mất hàng không? Nếu mất hàng thì Nguonhang.net chịu trách nhiệm như thế nào?

Trả lời: Trường hợp mất hàng là rất hãn hữu khi quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nhưng trong trường hợp xấu nhất bị mất hàng hay thất lạc hàng hóa. Chúng tôi sẽ bù 100% giá trị đơn hàng của quý khách. Và đó cũng là trách nhiệm của chúng tôi.

 

18. Cách đặt hàng trên Nguonhang.net như thế nào?

Trả lời: Để biết cách đặt hàng trên Nguonhang.net xin hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi tại đây.

 

19. Làm sao tôi có thể tin tưởng Nguonhang.net ?

Trả lời: Nếu quý khách là 1 khách hàng đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách sẽ không còn đặt câu hỏi như vậy nữa. Nhưng nếu quý khách là một khách hàng mới thì chúng tôi có các lý do để quý khách tin tưởng:

- Chúng tôi cung cấp thông tin thật và phát hành trên internet 1 cách công khai
- Chúng tôi có công ty và trụ sở giao dịch tại Việt Nam và Trung Quốc
- Chúng tôi có tài khoản ngân hàng tại Trung Quốc và Việt Nam với tổng quỹ hơn 1.500.000 tệ.
- Chúng tôi có thông tin công ty, thông tin liên hệ, thông tin nhân viên minh bạch
- Hãy ngồi với chúng tôi! Quý khách sẽ có thêm niềm tin!

 

19. Tôi muốn nhập khẩu chính ngạch có được không?

Trả lời: Có. Hãy gọi 0986686611 để được tư vấn thêm.