Chính sách Nguonhang.net?

Chú ý: Chính sách đặt hàng là thông tin quan trọng về các quy định đặt hàng và sử dụng dịch vụ. Quý khách hãy đọc và hiểu trước khi đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. (Chúng tôi không chấp nhận các đơn năm ngoài chính sách này)


I. Nguồn gốc và chất lượng hàng hóa

1. Nguonhang.net không phải là nhà sản xuất hay hệ thống bán buôn. Nguonhang.net là hệ thống dịch vụ nhập khẩu trực tuyến hàng hóa có nguồn gốc từ Trung Quốc về Việt Nam (Xem tại đây)

2. Chúng tôi khuyến khích quý khách đặt hàng tại các khu vực: Quang Châu, Thâm Quyến, Chiết Giang, Giang Tô, Vân Nam, Lũng Vài, Trung Sơn, Sơn Đông, Bằng Tường, Đông Hưng. Thượng Hải... vì những khu vực này có nguồn hàng tốt cả về chất lượng và giá cả.

3. Nguonhang.net cam kết chất lượng hàng hóa quý khách đặt hàng là chất lượng của nhà cung cấp và cam kết chỉ nhập hàng hóa từ nhà cung cấp do quý khách chỉ định.


II. Tìm nguồn hàng và nhà cung cấp

Để có thể tìm được hàng hóa theo yêu cầu của quý khách, có 3 cách sau:

1. Xem danh sách nhà cung cấp trên trang Nguonhang.net mà chúng tôi đã liệt kê

2. Gửi cho chúng tôi các thông tin hàng hóa quý khách cần tìm tới Email nguonhang1688@gmail.com, chúng tôi sẽ tìm giúp cho quý khách

3. Qúy khách có thể tìm kiếm nguồn hàng trên các trang Taobao.com, Tmall.com, Alibaba.com, Aliexpress.com, Paipai.com... hoặc nguồn khác


III. Đặt hàng

Trước khi đặt hàng quý khách hãy đọc Hướng dẫn đặt hàng của chúng tôi.

1. Chúng tôi chấp nhận tất cả các đơn đặt hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

2. Quý khách có thể đặt hàng bằng điện thoại, email hoặc đặt hàng tại văn phòng Nguonhang.net. (Xem thông tin liên hệ tại đây)

3. Chúng tôi có thể chập nhận hoặc hủy bỏ đơn hàng của quý khách khi đơn hàng nằm ngoài chính sách nhập hàng của chúng tôi.

5. Quý khách đặt hàng phải liệt kê hàng hóa theo mẫu đơn hàng của chúng tôi Dowload

6. Trên website nhà cung cấp hầu hết tất cả sản phẩm đều có hàng sẵn và có thể đáp ứng nhu cầu cho quý khách với số lượng hàng lớn. Nhưng hãn hữu có 1 vài sản phẩm đã hết hàng mà nhà cung cấp chưa kịp cập nhật. Vì vậy chúng tôi rất khuyến khích quý khách đổi sang hàng khác hoặc chúng tôi hoàn tiền lại cho quý khách tương ứng với giá trị hàng đã hết.

7. Chúng tôi chỉ chấp nhận các đơn đặt hàng có tổng giá trị hàng hóa từ 10 triệu đồng trở lên tính trên một nhà cung cấp. Vì đơn đặt hàng dưới 10 triệu đồng nhiều nhà cung cấp Trung Quốc không chuyển hàng về Việt Nam.

8. Tổng giá trị đơn hàng của quý khách là tổng tiền: 1. Tổng tiền hàng + 2. Tổng tiền phí vận chuyển + 3. Phí dịch vụ nhập hàng 10%  tính trên tổng giá trị đơn hàng. (Xem chi tiết tại đây).

9. Thời gian chúng tôi xử lý đơn hàng là 1 ngày, tính từ khi quý khách gửi tiền đặt cọc . Nếu có phát sinh thời gian chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với quý khách.

10. Chúng tôi nhận đơn đặt hàng các ngày trong tuần (trừ thứ 7 và chủ nhật). thời gian làm việc giờ hành chính từ 8.30 - 12.00 sáng và từ 1.00 - 5.30 chiều. Ngoài giờ hành chính quý khách có thể gửi email cho chúng tôi đến .


IV. Thanh toán

1. Quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi bằng tiền mặt séc hoặc chuyển khoản.

2. Tài khoản của chúng tôi quý khách có thể xem tại đây

3. Thanh toán tiền đặt hàng: Quý khách đặt trước 70% tổng giá trị hàng hóa để làm thủ tục đặt hàng. Với 30% giá trị hàng hóa còn lại + phí vận chuyển + phí dịch vụ nhập hàng quý khách phải trả 1 trong 2 trường hợp sau:

- Nếu quý khách ở Hà Nội thanh toán ngay sau khi nhận hàng.
- Nếu quý khách ngoài Hà Nội quý khách thanh toán ngay sau khi chúng tôi thông báo hàng về Hà Nội và quý khách chuyển số tiền còn lại trước khi nhận hàng.

4. Tổng phí vận chuyển được tính bằng đơn giá/kg. Phí này được tính khi hàng về đến Hà Nội. (Xem phí vận chuyển tại đây)

5. Với các khoản thuế và khai quan quý khách gọi đến: 0904865916


V. Vận chuyển

1. Thời gian vận chuyển được tính từ khi đơn đặt hàng được xác định thành công từ nhà cung cấp. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách bằng điện thoại hoặc email.

2. Thời gian vận chuyển từ 3-8 ngày. Thời gian vận chuyển có thể chậm hơn 1 hoặc 2 ngày phụ thuộc vào các yếu tố khách quan hoặc vị trí địa lý của kho hàng nhà cung cấp.

3. Tổng phí vận chuyển là: Phí vận chuyển từ kho hàng nhà cung cấp đến cửa khẩuPhụ phí đóng thùng/bao (nếu có) + Phí vận chuyển từ cửa khẩu về kho Hà Nội + Phí vận chuyển từ Hà Nội đến địa chỉ nhận hàng (Miễn phí khách hàng ở Hà Nội)

- Đối với khách hàng ở Hà Nội (chỉ áp dụng các quận nội thành) miễn phí giao hàng.
- Đối với khách hàng ngoài Hà Nội tính thêm phí vận chuyển tính theo công ty chuyển phát nhanh.

* Quý khách có thể xem bảng phí vận chuyển tại đây.

* Chú ý: Trong trường hợp hàng về đến Việt Nam, chúng tôi đã thông báo với quý khách. Nhưng trong vòng 7 ngày kể từ khi thông báo hàng về nếu quý khách không đến nhận hàng chúng tôi sẽ thanh lý lô hàng đó và đồng thời miễn hoàn lại số tiền quý khách đã đặt cọc!


VI. Đổi hàng, trả hàng, hủy đơn hàng

1. Đổi hàng

Tất cả các đơn đặt dịch vụ trên Nguonhang.net, qua email hoặc qua điện thoại... Chúng tôi đều áp dụng chung một chính sách đổi hàng. Quý khách cần xem kỹ hàng hóa và lựa chọn chính xác trước khi quyết địch đặt hàng để đảm bảo chính sách đổi hàng của chúng tôi.

Các hàng hóa đủ 1 trong các điều khiện dưới đây sẽ được đổi hàng:

- Các hàng hóa giao nhận không đúng với mã hàng hóa quý khách đã đặt.
- Các hàng hóa giao nhận được xác định lỗi do nhà sản xuất.

Ngoài 1 trong các điều kiện trên hàng hóa muốn đổi phải đủ 2 điều kiện:

- Hàng hóa chưa từng sử dụng
- Hàng hóa vẫn trong hạn đổi hàng là 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Tất cả các phí vận chuyển liên quan đến việc đổi hàng quý khách thanh toán phí. Chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để thông tin chính xác phí vận chuyển đổi hàng.

Tất cả các hàng hóa không đủ điều kiện trên xin vui lòng miễn đổi hàng.

2. Trả hàng

Chúng tôi không áp dụng bất kỳ chính sách trả hàng nào khi quý khách đặt hàng thành công, rất mong quý khách hàng lựa chọn chính xác các hàng hóa trước khi đặt hàng trên Nguonhang.net.

3. Hủy bỏ đơn hàng

Quý khách có thể hủy đơn hàng khi đơn đặt hàng chưa được thanh toán với Nguonhang.net. Tất cả các đơn đặt hàng đã thanh toán quý khách không thể hủy bỏ đơn hàng.